Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Karajz Dóra egyéni vállalkozó – Everness Fesztivál BEMER bérletszolgáltatás
1. Szolgáltató adatai
Név: Karajz Dóra egyéni vállalkozó
Székhely: 8200 Veszprém, Pöltenberg Ernő utca 5.
Adószám: 69880207-1-39
Nyilvántartási szám: 53818980
E-mail: karajzdora@gmail.com
Telefon: +36 30 146 1851
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Karajz Dóra egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által az Everness Fesztiválon (2026. június 19–28., Siófok) értékesített BEMER bérletekre vonatkoznak. A bérlet megvásárlásával a vásárló (továbbiakban: Ügyfél) elfogadja az ÁSZF feltételeit.
3. A szolgáltatás leírása
A Szolgáltató az alábbi bérleteket kínálja az Everness Fesztiválon:
5 napos BEMER Élménybérlet
5 darab 20 perces BEMER-alkalomra jogosít. A bérlet kizárólag az Everness Fesztivál időtartama alatt (2026. június 19–28.) váltható be, helyszínen.
10 napos BEMER Prémium Bérlet
10 darab 20 perces BEMER-alkalomra jogosít. A bérlet kizárólag az Everness Fesztivál időtartama alatt (2026. június 19–28.) váltható be, helyszínen.
A BEMER egy fizikai érterápiás eszköz, amelyet a mindennapi regeneráció és közérzet támogatására használnak. A szolgáltatás nem minősül orvosi kezelésnek, diagnózisnak vagy terápiának, és nem helyettesíti az egészségügyi ellátást.
4. Foglalás és fizetés
Az egyes alkalmak időpontja a bérletre jogosult személy által foglalható, a Szolgáltató online foglalási rendszerén keresztül vagy helyszínen.
A bérlet ára a vásárláskor érvényes listaár. A fizetés online (bankkártyával) vagy helyszínen, a Szolgáltató által megjelölt módon történhet.
5. Lemondás és átütemezés
Az egyes lefoglalt alkalmak legkésőbb 2 órával az időpont kezdete előtt mondhatók le vagy ütemezhetők át a foglalási rendszeren keresztül. Lemondás esetén az alkalom felhasználtnak minősül és nem kerül visszaírásra a bérletbe. A Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján, kivételes esetben kompenzációt nyújthat, amelyre azonban az Ügyfélnek nem keletkezik alanyi joga.
A 2 óránál rövidebb időn belüli lemondás, illetve meg nem jelent alkalom esetén az adott bérletalkalom szintén felhasználtnak minősül.
6. Visszatérítési feltételek
A megvásárolt bérlet nem visszatéríthető és nem átruházható más személyre. A bérlet kizárólag a vásárló által, az Everness Fesztivál 2026. június 19–28. közötti időszakában váltható be. A fesztivál után fel nem használt alkalmak nem pótolhatók és nem téríthetők vissza.
7. A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás technikai okokból történő módosítására vagy szüneteltetésére. Ilyen esetben az Ügyfél értesítést kap, és az érintett alkalmak átütemezhetők.
A BEMER eszköz használata általánosan biztonságos, azonban egyes egészségügyi állapotok esetén ellenjavallt lehet. Az Ügyfél felelőssége, hogy a foglalás előtt tájékozódjon az esetleges ellenjavallatok felől, és szükség esetén orvosával egyeztessen.
8. Panaszkezelés
Panasz esetén az Ügyfél a karajzdora@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 30 146 1851 telefonszámon léphet kapcsolatba a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a panaszt 15 munkanapon belül megvizsgálja és írásban válaszol.
Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
9. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát; a módosítás az Ügyfeleket értesítés útján tájékoztatja.
Adatkezelési Tájékoztató
Karajz Dóra egyéni vállalkozó – Everness Fesztivál BEMER bérletszolgáltatás
1. Adatkezelő adatai
Név: Karajz Dóra egyéni vállalkozó
Székhely: 8200 Veszprém, Pöltenberg Ernő utca 5.
Adószám: 69880207-1-39
E-mail: karajzdora@gmail.com
Telefon: +36 30 146 1851
2. Az adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
A kezelt adatok célja:
a foglalási rendszeren keresztül létrejövő szerződés teljesítése (időpontfoglalás, visszaigazolás, emlékeztető)
ügyfélkapcsolat fenntartása
promóciós e-mail kommunikáció (kizárólag az érintett előzetes hozzájárulásával)
3. Kezelt adatok köre
A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli:
Teljes név
E-mail cím
Telefonszám
4. Az adatkezelés időtartama
A szerződéses célból kezelt adatokat a Szolgáltató a szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 5 évig tárolja, a polgári jogi igények érvényesíthetőségének időtartamára tekintettel.
Promóciós célból kezelt adatokat a Szolgáltató az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezeli.
5. Adatfeldolgozók
A Szolgáltató az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
SimplyBook.me – online foglalási rendszer
Üzemeltető: Simply Business Solutions d.o.o., Rijeka, Horvátország
Adatvédelmi tájékoztató: https://simplybook.me/en/privacy-policy
Go High Level (GHL) – ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer (CRM)
Üzemeltető: HighLevel Inc., USA
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
Stripe – online fizetési szolgáltatás
Üzemeltető: Stripe, Inc., USA
Adatvédelmi tájékoztató: https://stripe.com/en-hu/privacy
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint, a megjelölt célokra kezelhetik.
6. Promóciós kommunikáció
A Szolgáltató promóciós e-maileket (hírlevél, ajánlat, eseményértesítő) kizárólag az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján küld. A hozzájárulás bármikor visszavonható a karajzdora@gmail.com e-mail-címre küldött üzenettel, vagy az e-mailekben található leiratkozási linkre kattintva.
7. Az érintett jogai
Az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:
Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatok javítását
Törlés joga: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt
Adatkezelés korlátozásának joga
Tiltakozás joga az adatkezeléssel szemben
Adathordozhatóság joga
Kérelmét a karajzdora@gmail.com e-mail-címre küldheti. A Szolgáltató a kérelemre 30 napon belül válaszol.
8. Jogorvoslat
Az érintett adatvédelmi jogsértés esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. Tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosításról az érintetteket e-mailben értesíti.
Hatályos: 2026. június 18-tól